Ingénieur Qualité Système – Interface Clients et Externes F/H

Rattaché au Service Management QSSE, vous êtes contributeur clé pour représenter le système de management intégré et les activités qui s’y rapportent.

Vous devez vous appuyer sur des compétences fortes en qualité, et être polyvalent dans les domaines de l’évaluation, l’audit et l’amélioration continue. 

Vous devez avoir la capacité à comprendre la réglementation et les exigences des contrats de nos clients, ainsi que les aspects techniques des procédés de fabrication.

Vous aurez pour mission d’assurer le pilotage des audits externes (Clients, Groupe, Certifications, …) :

• Représenter le SMI lors des audits Externes (Clients, groupe, Certification)
• Piloter l’organisation des audits en interface avec le Project Manager Manufacturing et l’équipe SMI du Service
• Rédiger les Plans d’Assurance Qualité Clients
• Analyser les exigences clients et proposer des actions pour l’implémentation de ces exigences
• Evaluer et piloter la réponse aux écarts (non conformités, réclamations clients…)
• Représenter l’Etablissement lors des Inspections : Audits des Autorités (ASN, HFDS, Euratom)
• Participer à la rédaction de la revue de Processus et de Direction (1 fois par an)
• Participer ponctuellement aux audits internes, fournisseurs et prestataires en fonction des besoins du service

De plus, vous devrez : 

• Tenir à jour les indicateurs de l’activité.
• Participer aux réunions MS&CI du Groupe et déployer le plan d’actions.
• Participer à certaines activités du SMI définies par le Responsable du Service MQSSE. 

Formation :

• Formation ingénieur avec une spécialité ou une expérience significative dans le Management d’un système QSE

Compétences techniques :

• Maîtrise des normes ISO 9001, 14001, 45001.
• Pratique des outils de la qualité (5P, QQOQCP, Pareto…) et des outils d’amélioration continue, 8D/A3, Amdec.
• Bonne Maîtrise de la langue anglaise (Entre 800 et 950 TOEIC ou BRIGHT B2/C1)
• Maîtrise des techniques d’audit.   

Les plus seraient :

• La connaissance des normes ISO 19443 et/ou ISO 17025 et des standards 10CFR50, 10CFR21
• La maîtrise de l’outil Documentum.
• Connaissance des procédés de fabrication.

Compétences générales :

• Aptitudes relationnelles, orientation satisfaction client (interne et externe)
• Réactivité, fiabilité, rigueur, ténacité
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Leadership
• Capacité rédactionnelle

Télétravail 1 jour par semaine, déplacements occasionnels dans le cadre des relations avec les autres établissements du groupe et des audits fournisseurs

Package selon profil et expérience

Specialization: Q5 - Amélioration Continue Qualité

Level of education (all) Master

Place: France, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26), Romans-sur-Isère

Employment level: Cadre

Position under administrative investigation: Yes