Correspondant Informatique Bureautique F/H

La mission du Correspondant Informatique bureautique sur le périmètre de l’informatique bureautique de Romans est de :

• Recueillir auprès des utilisateurs leurs besoins, remarques ou problèmes
• Assister les utilisateurs dans l’expression de leurs besoins informatiques
• Remonter à sa hiérarchie et à la DSI les informations de terrain mettant en évidence les difficultés et attentes des utilisateurs dans le cadre de la recherche d’amélioration du service
• Communiquer auprès des utilisateurs la politique informatique de l’entreprise, les meilleures pratiques, ou toute autre information provenant de la DSI
• Accompagner le déploiement des infrastructures informatiques bureautiques sur son périmètre
• Demander la création de certains comptes spécifiques et créer des demandes spécifiques dans le portail de la DSI
• Gérer les droits réseaux
• Créer des comptes dans la GED et gérer les comptes dans SAP

Il doit maîtriser à la fois le parc informatique de son périmètre de responsabilité (PC, imprimantes, téléphonie mobile), et la gestion des demandes réalisées.

Pour sa mission, le correspondant informatique dispose principalement de deux interlocuteurs au sein de la DSI :

• Le Responsable Informatique pour les besoins de conseil, assistance à la formulation de besoins, instruction d’une demande non-standard, informations sur les meilleures pratiques, les processus, les standards
• L’IS Manager pour les demandes de type projets, la validation de demandes non-standards, les problématiques métiers

PROFIL SOUHAITE DU CANDIDAT

Technicien BAC+2, vous justifiez d’une première expérience

Compétences et savoir-faire requis ou à acquérir rapidement :

• Connaissance des outils informatiques bureautique (suite Office, Outlook, VPN…)
• Connaissance de SAP, d’outil GED (idéalement Documentum)

CONTEXTE DU POSTE

Le poste se situe sur l’établissement de ROMANS, établissement soumis à enquête administrative.

Bereich: IS2 - IT-Produktion und IT-Betrieb

Bildungsstufen (alle) Non-Degree Program

Ort : Frankreich, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26), Romans-sur-Isère

Reisen: Nein

Beschäftigungsniveau: Non cadre

Von der Verwaltung untersuchter Posten: Ja